Specifiche Onda LIGHT

CLIENTI :

Sotto questa voce è possibile trovare un vasto numero di informazioni relative ai clienti. Selezionata l’anagrafica cliente si accede ai dati della rubrica nella quale è possibile trovare indirizzi, contatti, informazioni amministrative, integrazione con Google Maps per la localizzazione e collegamento con gestore di posta locale per invio email.
A fianco delle informazioni di rubrica ed anagrafiche sono presenti una vasta  gamma di dati per avere una situazione completa riguardante il cliente: situazione ordini, fatture, scadenzario, fido, solleciti e così via. Attraverso l’utilizzo    delle diverse tecniche di personalizzazione si possono aggiungere informazioni specifiche od estrazioni dati particolari secondo le più svariate esigenze.

CATALOGO PRODOTTI :

La consultazione del catalogo dei prodotti con le relative informazioni delle specifiche di dettaglio, immagini, prezzo, disponibilità ed eventuali promozioni sono sempre allineate con quanto definito dall’azienda. Eventuali annotazioni od informazioni relative al singolo prodotto sono sempre disponibili ed il catalogo non ha necessità di essere stampato ed inviato ai commerciali ed agenti.La consultazione dei prodotti avviene tramite la classificazione degli articoli per una più semplice navigazione. Tale classificazione viene definita dall’applicazione gestionale e permette di selezionare quali classi o famiglie di articoli vengono pubblicate nel portale di iQ Cloud. Infine a ciascun articolo possono essere associati una o più immagini per una migliore visualizzazione e navigazione del catalogo.

AGENTI :

Un argomento particolarmente significativo è quello riguardante gli agenti con le relative esigenze di avere sotto controllo le diverse informazioni che riguardano i loro clienti e più in generale il loro rapporto con l’azienda. Con iQ Cloud è possibile associare l’utente di login ad uno specifico agente presente nell’applicazione gestionale. In questo modo il servizio si configura in modo automatico per fornire una visibilità delle informazioni filtrata per lo specifico agente. Questo significa che ogni agente vedrà solo le proprie informazioni o quelle dei clienti al quale è associato. L’agente risulta autonomo per consultare le proprie informazioni aggiornate in termini di fatturato, provvigione, estratto conto e scadenziario. Nello stesso tempo potrà seguire gli ordini e tutte le informazioni relative ai propri clienti.
Tutto questo si rileva come un grande vantaggio per l’azienda in termini di minor costo di gestione e maggiore efficienza della forza vendita che in qualsiasi momento ha la possibilità di consultare le informazioni di propria pertinenza.

DIREZIONALE :

Sotto la voce direzionale sono state raggruppate una serie di interrogazioni ed analisi inerenti il fatturato dell’azienda secondo diversi criteri di selezione e tipologie di visualizzazione. La quasi totalità delle analisi avviene attraverso una rappresentazione grafica in funzione del tipo di estrazione selezionato ed in funzione delle impostazioni effettuate.
Le principali analisi riguardano il fatturato aziendale globale per i diversi periodi ed il fatturato per area e per famiglia di prodotto.

Altro argomento significativo è quello dell’inserimento di nuovi ordini attraverso la gestione del carrello come modalità di aggiunta di prodotti selezionati dal catalogo. Il carrello una volta terminato viene “inviato” al gestionale e si trasforma in un nuovo ordine da cliente secondo i criteri e le modalità standard di gestione. A questo punto dal portale è possibile seguire le fasi di stato avanzamento dell’ordine e relativa evasione della merce. E’ anche possibile inserire un’ordine per un nuovo cliente non ancora presente in anagrafica il quale verrà importato ed automaticamente codificato con le informazioni minime indispensabili.
Il valore aggiunto ed importante di tale gestione è quello di una piena integrazione con le funzionalità gestionali sia per quanto riguarda le anagrafiche dei clienti sia per quanto riguarda le politiche di vendita e di gestione dei prezzi e degli sconti. In particolare vengono gestite la quasi totalità delle diverse casistiche previste dall’applicazione gestionale (sia ondaiQ sia Onda iQ Vision) in termini di prezzo di listino, quattro sconti di riga con i diversi criteri di attribuzione in funzione del cliente e delle diverse impostazioni previste.
Nel carrello possono essere definiti sconti finali, indirizzi di spedizione standard o specifici, annotazioni libere ed un certo numero di informazioni su evazione e pagamento.
La fase di importazione può essere controllata attraverso una specifica opzione presente nel gestionale che consente di visualizzare, consultare e gestire il flusso degli ordini in sede di sincronizzazione dei dati.